Akarinorm個人情報保護方針 | データ処理契約対策

定義

本章では、本ポリシーにおける主要な用語の定義を示します。これにより、お客様に対して正確で明瞭な情報を提供します。

個人データとは、特定の個人を識別できるあらゆる情報を指します。例として氏名、連絡先、住所、IPアドレスが含まれます。
処理とは、個人データの収集、記録、組織、保管、変更、取得、利用、提供、削除など、あらゆる操作を意味します。
利用者とは、当社のサービスを利用するすべての個人を指します。これにはサイト訪問者、お客様、登録ユーザーが含まれます。
サービスとは、Akarinormが運営し提供する一連のオンライン情報サービスおよび関連するサポートを指します。
クッキーとは、利用者のデバイスに保存され情報を取得・追跡する小さなデータファイルで、ユーザー体験の最適化に利用されます。

データの収集

当社はサービス提供のために必要な範囲でデータを収集し、その取り扱いは適用される法令および契約条項に従って行います。

利用者から提供されるデータ

利用者が直接当社に提供される情報には、以下の内容が含まれます。

氏名や住所などの連絡先情報
登録やお問い合わせ時に提供される電子メールアドレス
アカウント作成に関連する認証情報
アンケートやフィードバックに記入された回答
サービス利用に関する設定情報
その他利用者が意図的に送信した情報

自動的に収集されるデータ

当社のシステムはサービス向上のために以下のデータを自動的に取得します。

IPアドレスおよび通信ログ
ブラウザやデバイスの種類情報
アクセス日時や閲覧ページの履歴
クッキーによる識別子
位置情報（明示的な許可がある場合）
エラーレポートやパフォーマンスデータ

第三者から取得するデータ

当社は特定の条件のもと、以下の第三者からデータを受領する場合があります。

サービスパートナーや業務委託先
広告配信ネットワークや解析サービス
法令に基づく公的機関からの提供

利用目的

収集したデータは主に以下の目的で利用されます。これらの目的以外に利用する場合は、事前に通知します。

サービスの提供および維持・改善
お客様からのお問い合わせへの対応
セキュリティ管理および不正検知
法令遵守および契約上の義務履行
マーケティングやプロモーション活動（同意を得た場合）
利用傾向の分析および統計作成
利用者の利便性向上のための機能開発
その他公正に認められた目的

個人データ処理の法的根拠

当社はデータ処理にあたり、以下の法的根拠に基づき適切に取り扱います。

契約の履行に必要な場合
利用者の同意がある場合
法令または規制に基づく義務を履行する場合
当社もしくは第三者の正当なメリットのために必要な範囲で処理する場合

GDPRに関する対応

欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）に準拠し、利用者のプライバシー保護に努めています。

適切なセキュリティ対策の実施
利用者からの情報開示請求に対応
データの訂正や消去権の尊重
処理活動の透明性を確保
データ保護責任者の設置ならびに連絡体制
国際的なデータ移転に際する適切な保護措置

クッキーの利用

クッキーを利用してサイトの利便性向上やアクセス解析を行います。クッキーは利用者のブラウザに小さな情報を保存します。

使用するクッキーには、セッションクッキー、永続クッキー、サードパーティクッキーがあります。それぞれ利用目的が異なります。

クッキーは機能クッキー、分析クッキー、広告クッキー等に分類され、利用者の同意に基づき管理されます。

利用者はブラウザ設定を通じてクッキーの受け入れ拒否や削除が可能です。ただし、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

詳細なクッキーポリシーはこちらをご覧ください。

データの共有

取得した個人データは以下に示す目的および条件で第三者と共有することがあります。

業務委託先によるサービス提供や処理のため
法令に基づく開示請求への対応
公的機関や司法機関への提出
合併・売却など企業再編時の情報移転
利用者の同意がある場合の共有
匿名化された統計情報の提供

国際データ転送

Akarinormは、個人データの一部を国境を越えて転送することがあり、それに際しては適用法令および安全措置を遵守します。

国際転送に際しては、欧州委員会の標準契約条項（SCC）や適切な保護措置を講じ、利用者のプライバシーを保護します。

データの保存期間

個人データは、利用目的を達成するために必要な期間のみ保存され、その後は安全に削除または匿名化されます。

アカウント情報は、解約後一定期間保存し、不正防止や法令遵守のために利用されます。

利用者間のメッセージは、サービス提供期間中および法的保管義務がある期間保存されます。

アクセスログやシステムログは、セキュリティ管理のため規定の期間保持されます。

利用者からの削除依頼には法令に基づき速やかに対応し、不必要なデータは随時消去します。

セキュリティ対策

当社は個人情報の漏洩、改ざん、紛失を防止するため、合理的かつ最新の技術的・組織的対策を講じています。

アクセス制御および認証管理の徹底
データの暗号化技術の適用
定期的な監査および従業員教育の実施

利用者の権利

利用者は自身の個人データに関し、以下の権利を有します。必要な場合はAkarinormへお問い合わせください。

個人データへのアクセス権
誤った情報の訂正請求権
データ処理の制限要求権
データの消去請求権（忘れられる権利）
データポータビリティ権（データ移転の権利）
処理に対する異議申立て権
同意の取り消し権
監督当局への苦情申立権

プライバシー権利の請求

お客様は、ご自身の個人データに関するアクセス、訂正、削除、処理制限の請求権を有します。当社は、Akarinormにおけるこれらの請求に適切かつ迅速に対応いたします。

[email protected]

請求の受領後、当社は原則として14営業日以内に対応いたします。複雑な場合は通知の上、最大30日まで延長されることがあります。

マーケティング関連プライバシー

Akarinormは、お客様の同意に基づき、最新情報やキャンペーン情報のご案内を行います。情報の受信を希望されない場合、いつでも配信停止が可能です。

メール配信停止をご希望の方は、配信メール内の配信停止リンクより手続きを行ってください。

子どものプライバシー

当サイトは満18歳未満の方から故意に個人データを収集することを避けています。保護者の同意なしに収集された情報は適切に削除されます。

第三者リンクについて

Akarinormのウェブサイトには第三者へのリンクが含まれることがあります。リンク先のプライバシー方針は当社の管理外であり、当社は責任を負いかねます。

プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーの改訂がある場合、Akarinormは当ウェブサイト上で通知し、重要な変更は明示的に告知いたします。